📦 物流與退換貨
Q:商品可以退換貨嗎?
A:如商品有瑕疵或運送損壞,請於收到商品 7日內聯繫客服,我們將協助退換貨。食品類商品一經拆封恕不接受退換。
Q:訂單出貨時間為何?
A:訂單確認付款後 1~3個工作天內出貨(不含例假日)。
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📃 發票相關
Q:是否開立紙本發票?可以提供統編嗎?
A:本店出貨皆開立手寫發票,如需公司統編請於結帳頁備註中填寫需求與統編資訊。
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🚚 免運門檻與付款方式
Q:多少金額可以免運?
A:單筆訂單(限台灣本島)
常溫超商店到店,滿 NT$690 享免運
低溫超商店到店,滿 NT$1000 享免運
常溫宅配,滿 NT$1000 享免運
低溫宅配,滿 NT$1200 享免運
Q:提供哪些付款方式?
A:支援以下付款方式:
• 信用卡(VISA/MasterCard/JCB)
• 超商貨到付款
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🛠 單向排氣閥是什麼?
單向排氣閥可讓咖啡豆在烘焙後釋放二氧化碳,同時防止外部空氣與濕氣進入,延長咖啡豆的風味保存期。
我們的咖啡包裝皆使用帶有單向排氣閥的密封袋,確保品質穩定。
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⏳ 養豆時間建議
咖啡豆烘焙後需要適當時間進行熟成,風味才能穩定發展。
烘焙度 建議養豆時間
淺焙 | 約 20 天 |
淺中焙 | 約 15 天 |
中焙 | 約 10 天 |
中深焙 | 約 7 天以上 |
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🕒 賞味期與保存方式
咖啡豆賞味期:建議於烘焙後 3 個月內使用完畢。
咖啡粉賞味期:建議於烘焙後 1 個月內使用完畢。
保存方式建議:
• 存放於常溫、陰涼、無日照處
• 避免潮濕與高溫環境
• 建議放置於密封容器中保存風味
• 不建議放置冰箱
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如有其他問題,歡迎加入官方LINE(@052zybmq)聯繫我們的客服,我們將盡快為您處理!